一次成功的会议,不仅要有充分的会前准备,周到的会中服务,还要有合理的会后安排。会议结束,必须做好收尾工作,确保会议圆满落幕。以下这 6 项工作需要会后用心跟进。
离 会 服 务
· 退场引导
引导与会嘉宾及车辆有序离场,避免出现拥挤现象。
· 嘉宾送别
安排专门的工作人员,在会场外、宾馆门口送别参会人员。对于一般的参会者,可安排礼仪小姐或工作人员送行;对于重要嘉宾离场时,则应当安排身份对等的人员送行。送行时应当充分注意礼仪,向对方表现出诚挚的惜别之情。
· 返程服务
帮嘉宾订好返程交通票务,安排送行车辆,将嘉宾送到机场或车站,待其启程后再返回。
清 理 会 场
会议结束后,要及时撤除会场的临时性布置,清点工具、用品,能再次使用的归库保管,租用的设备器材要及时退还,参会者遗漏的物品要物归原主。
· 清理会场
检查会场是否有参会者遗留物品,若有,需做好登记;回收好会场遗留的会议材料、文件和物品;收回在会议现场的一些布置物品,如横幅、易拉宝等。
· 检查设备
检查会场设备设施,整理好会议临时用品,如插线板、激光笔、笔记本电脑等放回原处;及时将灯光、空调、门窗关闭好,切断电源,落实安全措施。
· 清洁卫生
会议上环境的清洁可以给人一种舒服怡然的状态,而会议后的卫生清洁同样重要,会后要安排相关的保洁人员在会议结束后进行现场卫生的清洁工作。
财 务 结 算
会议结束后,应按会前经费预算计划,将各种工作支出的费用结清。结算会议费用时应当做到账款两清、准确无误,将相关的票据、合同和账目妥善保管,防止混乱和丢失。
· 会议费用结算
对会议所涉开支项目,如会场布置及场租费、餐饮费、住宿费、交通费、嘉宾邀请费、宣传费、资料印刷费、设备租用费、礼品费、劳务费、杂费等项目一一进行核对、统计,对超出预算金额进行说明。
· 开具票据
为与会者结清会议费用,并开具相关票据,以便与会者回所在公司报销;同时,对相关会议支出项目索要相应票据。
年 后 宣 传
会后要跟进新闻媒体发稿,将相关会议内容,如数据、图片、视频等进行收集、汇总、整理,交给有关人员发布。同时,跟进举办单位各平台会议信息更新工作,促进有关人员在相应版块或专栏将会议以图文并茂形式进行宣传展示。
会 议 资 料 归 档
正规的组织,一般都会将自己每次会议,特别是大型会议的一些资料进行归档整理,例如现场的会议记录、与会者名单、发言稿原件和打印件、会议决议等文字资料,与会议的一些现场摄影、录音录像资料一起,统一整理后归入专门的档案管理部门。
会 务 总 结
会务总结一般以开总结会的方式进行。全体工作人员参加会议,总结经验教训,反思不足之处,提高工作水平。在开好总结会基础上,要输出书面会务总结,并呈有关领导审阅。
以上这 6 点就是会议活动结束之后常见的一些工作安排,无论是会议及活动主办方,还是会务公司都需要认真执行,保证会议活动有始有终!当然,具体的一些细节还需要根据实际情况灵活补充。